PROCESSOS E GESTÃO DE QUALIDADE

Quando o mundo muda constantemente em alta velocidade, as empresas devem se adaptar rapidamente para alcançar suas novas exigências. Do mundo VULVA ao BANI, nenhum negócio escapa da instabilidade e exigência do mercado.

A resposta rápida e simples seria aumentar equipes e capacidade para gerar mais renda, na prática isto não é viável. Além do aumento de gastos, nem sempre o mercado está disposto a absorver aumentos compulsórios nos preços de produtos e serviços.

Neste momento a resposta mais adequada para garantir vantagem competitiva e conseguir destaque é a gestão do processo, sendo o segmento indústria, comércio ou escritório.

O gerenciamento do processo garante:

  • alavancas para o resultado;
  • melhoria na qualidade das entregas;
  • otimização de recursos;
  • redução expressiva nos custos e
  • aumento de produtividade e satisfação dos clientes.

Mas afinal como ele funciona?

Ao se abrir uma empresa a principal recomendação é um bom plano de negócios. Contudo, após a abertura raramente as pessoas dão atenção ao planejamento das etapas do processo. Na medida que o negócio cresce, surge a desordem, gargalos, lentidão, falhas, falta de controle e queda na qualidade do produto e serviço.

O foco da gestão de processo é o mapeamento dessas atividades, sua modelagem para mais eficiência, adotando indicadores e controles adequados e implantando sistemas que promovam a melhoria contínua do ambiente.

Entre as vantagens de investir em uma consultoria para isso é:

  • Conhecimento de mercado;
  • Agilidade e facilidade na execução das atividades;
  • Economia de tempo;
  • Alcance da visão corporativa;
  • Garantia de qualidade e retorno;

Thamires Sales

Sou bacharel em Administração de Empresas com especialização em Auditoria Interna e Externa pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Com pós em Estatística de Industria e Mercado.

Em 2015, inicie minhas atividades na Gerdau Aços Longos na área de Logística, onde tive a oportunidade de desenvolver projetos de melhoria de performance, segurança, custos e operacionalização.

Em 2018 assumi a responsabilidade da área de Inovação & Gestão de uma das plantas da empresa. Entre os principais desafios foi reestruturar a gestão da Unidade, valendo de práticas, métodos e técnicas que agregassem valor e trouxessem resultados excepcionais. Como exemplo, mapeamento de processos, desdobramento de metas e programas de qualidade que visam a participação de colaboradores.
Um dos propósitos atuais esta na implantação do modelo de Excelência Operacional, baseando se na mentalidade Lean.

Com o propósito de expandir o acesso a essas ferramentas que garantem resultados diferenciados a micro e pequenas empresas assim melhorando o mercado brasileiro, surgiu o desejo de iniciar minha experiência como Consultora independente.

O que posso fazer por você?

  • Avaliação de Cenários Estratégico;
  • Elaboração e Desdobramento estratégico;
  • Mapeamento, Padronização e Remodelagem de Processos;
  • Avaliação de Resultados & Gestão de Desempenhos;
  • Gestão de Capacidade;
  • Implantação de Técnicas de Resolução de Problemas;
  • Implantação de Técnicas de Avalição de Desempenho;
  • Implantação de Lean Manufacturing;
  • Métodos Ágeis;
  • Treinamento e Avalição de Projetos 6sigma.

Processo de Consultoria